Dans cette série, notre collaboratrice Carolyne Brown part à la rencontre des Talents d’ici, nos commerçants phares qui prennent place au cœur du Centre Rockland. Partage, sincérité et proximité sont des mots qui résument ces entrevues. On vous invite à entrer dans leurs univers et découvrir l’humain qui se cache derrière chacun d’entre eux.

Rencontre avec Charles Sabbagh, Propriétaire de Charles Le Tailleur

Je travaille chez les tailleurs depuis que j’ai 10 ans. Jeune, durant les vacances d’été, ma mère m’envoyait chez le tailleur pour apprendre le métier. En 1971, j’ai quitté mon pays, la Syrie, pour déménager au Canada. Arrivé à Montréal, j’ai suivi un cours de design pour apprendre les techniques. J’ai ouvert ma boutique au Centre Rockland en 1989 ; cela fait donc 32 ans que je suis ici.

Honnêtement, ce sont tous nos services. Les clients viennent parce qu’ils savent que nous offrons de bons services. Peu importe le type d’événements, nous saurons satisfaire leur demande.

Une fois, j’ai servi un client qui était venu pour raccourcir un pantalon et il me donnait des mesures qui me semblaient bien trop petites… pour comprendre par la suite que la retouche était pour son garçon.

D’être patient. Si les clients ne sont pas satisfaits du service, je reste patient et à l’écoute pour régler le problème.