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Parue le 18 avril 2022

Préposé au service à la clientèle

Cominar est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle au kiosque du service à la clientèle, pour son équipe de Montréal, à Rockland.

Contribuer à humaniser le futur, ça vous intéresse?

Cominar est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle au kiosque du service à la clientèle, pour son équipe de Montréal, à Rockland.

Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et que chacun a son rôle à jouer. Sous la supervision de la Superviseure, service à la clientèle, vous aurez à accueillir et à informer les clients de nos services, et à assurer la surveillance des activités dans le stationnement.

Poste permanent, temps plein ou temps partiel (environ 15 heures/semaine)


Votre contribution à notre mission collective

  • Répondre aux appels téléphoniques;
  • Gérer et saisir les appels de service dans le système informatique;
  • Collaborer étroitement avec la maintenance, la sécurité, les fournisseurs et les marchands;
  • Effectuer les transactions à la caisse, vendre des cartes-cadeaux et balancer l'inventaire;
  • Offrir le service de prêt (poussettes et fauteuils roulants);
  • Répertorier les objets perdus;
  • Recevoir les plaintes et noter les recommandations;
  • Fournir l’information sur les promotions et événements marketing;
  • Assister les clients dans l’utilisation des bornes de paiement.


Le candidat idéal

  • Expérience minimale de 1 an dans un poste similaire;
  • Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais (parlé, lu et écrit);
  • Maîtrise de la suite Office, notamment Word, Excel et Outlook;
  • Excellent service à la clientèle et bonne communication;
  • Capacité à hiérarchiser les priorités et à travailler activement et rigoureusement en période de pointe;
  • Professionnalisme, rigueur et souci du service à la clientèle;
  • Capacité à sentir l’urgence et à travailler en équipe;
  • Autonomie et débrouillardise.


Envoyez votre candidature à centrerockland@cominar.com


Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail :

https://youtu.be/2jcM1yOJhnQ


Joignez-vous à l’équipe de Cominar et faisons affaire ensemble!

Le masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.


Type de poste : Temps partiel