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H&M - Rockland
H&M - Rockland

Parue le 13 janvier 2023

H&M

Conseiller à la vente, 15h à 30h

Date de début: Début Juin

Type d'emploi: 15h à 30h

Statut d'emploi: Permanent

Horaire de travail: Jour, Soir, Fin de semaine


Description du poste : 

Nous ne les appelons pas « commis » ou « associés » parce que ce n’est pas ce qu’ils sont. Nos vendeurs-conseils sont là afin d’assurer que nos clients aient une expérience de magasinage fantastique. Que ce soit en proposant des suggestions ou en répondant aux questions simples, par exemple à quel endroit se trouvent les cabines d’essayage. En fait, nous croyons que nos vêtements se vendront par eux-mêmes. Nos clients n’ont besoin que de quelqu’un qui les accueille et leur offre des conseils; et de temps en temps les aide à trouver leur style personnel.


Tâches et responsabilités :

Service à la clientèle :

  Offre un excellent service à la clientèle direct et indirect conformément aux normes H&M, tout en utilisant les 5 demandes de base en rayon, salle d’essayage et aux comptoirs-caisses

  Répondre au téléphone de manière courtoise et diligente


Connaissances professionnelles :

  Travailler directement avec les vêtements, ceci incluant le traitement, l’entreposage, le réapprovisionnement, plier les vêtements, la présentation et le marchandisage conformément aux directives H&M afin de maximiser les occasions de vente

  Traitement des achats à la caisse, gestion des transactions, impression des reçus et emballage de la marchandise.

  Décharger le camion de livraison, traiter de la marchandise et étiqueter la marchandise à l’aide des étiquettes de sécurité


Efficacité :

  Exécuter les réductions et changements de prix, transferts de marchandise et routines à la caisse

  Application des politiques et procédures H&M afin de soutenir les efforts du contrôle de la perte et de sécurité en magasin en travaillant, au besoin, avec l’équipe de gestion


Esprit d’équipe :

  Travailler efficacement avec les membres de l’équipe afin de s’assurer que l’entretien et le rangement des rayons, comptoirs-caisses et de l’entrepôt tel que requis par les normes H&M



Qualifications et compétences requises :

   Expérience dans la vente

   Expérience avec le service à la clientèle

   Parler français

   À l’écoute des besoins des clients

   Proactif

   Bonne capacité d’adaptation

   Facilité à gérer le stress et le travail sous pression

   Esprit d’équipe

   Excellent sens de l’organisation et de la communication

   Capacité de gestion multitâche dans un environnement dynamique

   Capacité d’accepter un horaire flexible, y compris des heures prolongées en soirée et en fin de semaine



Comment postuler ? 

  • En personne
  • Courriel : thea.uzan@hm.com


*Le masculin est employé dans le but d’alléger le texte; cette offre d’emploi s’adresse également aux hommes et aux femmes.