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Karen Millen - Rockland
Karen Millen - Rockland Karen Millen - Rockland

Parue le 11 janvier 2019

Superviseur temps partiel (3e clé)

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) superviseur à temps partiel pour notre boutique du Centre Rockland.

Description du poste

Nous savons que notre personnel est la force et le moteur de la marque, que ce soit en magasin ou au Siège, tout le monde joue un rôle dans le succès de l’entreprise. Si vous êtes passionné(e), ambitieux(-se) et enthousiaste, nous serions ravis de vous rencontrer.


Exigences du poste

Qualité de leadership

  • Démontrer d'excellentes compétences de gestion susceptibles d'inspirer le personnel et gérer la performance de l'équipe.
  • Diriger en donnant l'exemple et veiller à ce que le principe Client First soit votre priorité absolue.
  • Mettre en pratique les décisions commerciales prises par l'équipe de la direction.
  • Suivre et motiver les employés individuels afin qu'ils atteignent leurs objectifs ; particulièrement en déléguant pour la direction.

Priorité à la cliente/au client (Client first)

  • Visez la Perfection, Créez l'Extraordinaire - à tout moment Toujours faire de la cliente/du client une priorité (Client First)
  • S'assurer que chaque Client(e) profite d'une expérience amusante, informée et indulgente dans votre magasin ; mener en donnant l'exemple.
  • Mener en donnant l'exemple et aider la direction durant les formations et le développement de l'équipe.

Standards commerciaux 

  • Être clair(e) quant à tous les objectifs, mesures et plans d'action influençant la performance de votre magasin. Par exemple ; ventes, contribution contrôlable, pertes de stock, rapport de visite, absence et maladie et roulement du personnel.
  • Respecter les standards de visuel de marchandisage en suivant les consignes de la société telles que détaillées dans les Directives Tendance & Visuelles.
  • Veiller à ce que la liste de contrôle relative au magasin et les standards d'intendance de la société soient respectés en magasin, dans la réserve et dans la zone réservée au personnel.
  • Suivre et faire respecter les directives de la société en matière de présentation personnelle.
  • Veiller à ce que toutes les sociétés de sécurité pertinentes et le centre de distribution soient immédiatement informé(e)s de tout changement relatif au détenteur des clés et que tout nouveau détenteur des clés soit bien conscient des procédures d'appels de la société en matière d'urgence.
  • Maintenir l'organisation de tous les fichiers du magasin ainsi que de l'administration, et veiller à ce que des documents à jour soient utilisés et correctement remplis.

Développement du personnel

  • Assister la direction au cours des périodes de présentation du travail aux nouveaux employés, de formation et de développement de l'équipe.
  • Prendre la responsabilité de votre propre développement et de votre progression de carrière en démontrant une approche active de la formation.
  • Travailler avec l'équipe de la direction afin de générer des incitations motivant les ventes et des défis destinés à l'équipe afin de stimuler la performance des employés.

Procédures et politiques de fonctionnement

  • Suivre et faire respecter toutes les procédures et politiques de la société telles que détaillées dans le Livre de l'Employé et les Principes directeurs. par ex. En ce qui concerne l'uniforme de la société et les procédures et politiques en matière de remises.
  • Surveiller l’assiduité au travail des employés, leur performance et leur ponctualité et répondre rapidement à tout problème.
  • Surveiller l'état du magasin, signaler tout problème d'entretien et rester informé(e) des délais et de l'achèvement de travaux.
  • Veiller à ce que toutes les procédures d'urgence aient été pleinement expliquées à tous les employés de votre équipe et à ce que les problèmes de santé et sécurité soient renvoyés à vos supérieurs afin qu'il y soit remédier. La loi vous impose cette responsabilité.
  • Réduire activement les pertes de stock conformément aux objectifs de la société.
  • Superviser et surveiller l'organisation de tous les fichiers du magasin ainsi que de l'administration, et veiller à ce que des documents à jour soient utilisés, remplis et archivés correctement.
  • Maintenir des standards élevés de VM en magasin et dans les vitrines en respectant les Directives Tendance et Visuelles/les consignes issues de votre supérieur hiérarchique et du service des opérations de vente au détail.
  • Veiller à ce que la liste de contrôle relative au magasin soit remplie chaque jour/semaine, et à ce que les standards d'intendance de la société soient respectés en magasin, dans la réserve et dans la/les zone(s) réservée(s) au personnel.


Disponibilités

Temps partiel

Procédure

Pour soumettre votre candidature, veuillez faire parvenir votre CV par courriel à knm4975@karenmillen.co.uk en mentionnant dans le sujet la position pour laquelle vous appliquez.