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Dans cette série, notre collaboratrice Carolyne Brown part à la rencontre des Talents d’ici, nos commerçants phares qui prennent place au cœur du Centre Rockland. Partage, sincérité et proximité sont des mots qui résument ces entrevues. On vous invite à entrer dans leurs univers et découvrir l’humain qui se cache derrière chacun d’entre eux.
Rencontre avec Manny Sgourakis, Président de Luluthia Design Floral
J’avais 26 ans, j’avais de l’ambition, beaucoup d’énergie et je savais une chose : je voulais posséder ma propre entreprise. À l’époque, c’est ma conjointe qui a trouvé une boutique de fleuriste à vendre. Au départ, je n’avais aucun intérêt, mais j’ai décidé de me lancer et j’ai eu un véritable coup de cœur pour le domaine. Aujourd’hui, je suis passionné et je me considère très chanceux d’avoir un travail qui rend beaucoup de gens heureux.
Pourquoi avoir choisi ce domaine ?
Je ne me suis pas réveillé un matin en me disant que je voulais être fleuriste, c’est en l’essayant que j’ai découvert ma passion. Je suis tout simplement tombé en amour avec les fleurs.
Qu’est-ce qui vous distingue, votre marque de commerce ?
Chez Luluthia Design Floral, nous avons une approche moderne et tendance, nous sommes créatifs et innovateurs. Ce qui nous distingue, c’est la présentation de nos bouquets et notre service client. Pour moi, il est primordial que mes clients aient une belle expérience lorsqu’ils visitent ma boutique. Nous offrons également nos services de design pour les événements et les mariages, nous pouvons créer un événement de A à Z incluant les fleurs et tout ce qui touche au décor.
Quel est le plus gros défi que vous ayez rencontré dans votre carrière d’entrepreneur ?
La pandémie de COVID-19 a été un gros défi, mais nous avons réussi à doubler notre chiffre d’affaires puisque les gens voulaient souligner leurs moments heureux.
Quel est le plus grand apprentissage que l’entrepreneuriat vous ait apporté ?
Mon plus grand apprentissage, c’est la relation avec le client. Très jeune, j’ai appris que les clients sont les plus importants et qu’on doit créer des liens avec eux.
Il faut absolument croire en soi, s’entourer de gens positifs et surtout adorer ce qu’on fait.
Que voulez-vous que les gens retiennent de votre entreprise ?
Notre service : je suis très à l’écoute de mes clients, d’ailleurs beaucoup d’entre eux sont devenus des amis. Être fleuriste, c’est être un expert en relation, beaucoup de gens nous racontent leurs histoires. On les suit à travers leurs moments importants… on commence par un bouquet que l’homme a acheté pour elle, ensuite vient le mariage, puis le baptême, les anniversaires, etc.
Nous sommes reconnus pour notre boîte à fleurs Luxe. Chaque jour, on livre ces boîtes dans différents formats partout à Montréal. Tout est fait à la main, on crée également des designs très raffinés comme les roses éternelles qui sont très populaires.
Quel est votre secret le mieux gardé ?
Mon secret est que j’adore ce que je fais.
Qu’est-ce qui vous garde encore passionné ?
J’apporte du bonheur dans la vie de beaucoup de gens.
Qu’est-ce qu’on peut vous souhaiter pour l’avenir ?
Mon plus grand souhait est de servir et de faire découvrir Luluthia à de plus en plus de gens.
2305 Chem. Rockland
Montréal, QC H3P 3E9, Canada